食べ終わった時にごちそうさまが言いたい気持ち
なか卯とか、やよい軒とか、食券を選んで先にお金を払ってから食べるシステムのお店ってあるじゃないですか。あれってメニューを選んでいるのをスタッフが待ってる必要がないから、少ないスタッフでオペレーション回せるメリットがあって、すごいいいと思うんですけど、食事後が寂しい感じがするんですよね。
食べた後、店員さんに気が付かれないでお店を出ることってあるじゃないですか、気が付いてるのか気が付いていないのかはわからないですけど。
お金は払い終わってるから、そのまま出て言いってことは理屈ではわかってるんですけど、なんか気まずいし、たまにおじさんとか大き目の声で「ごちそうさま!」と言って出ていったりしますよね。そんで店員さんが「ありがとうございました。」と店の奥から声をかけるみたいな。その気持ちすごくわかる。食べ終わって、ひとことなんかないと気持ち悪いじゃないですか。
気を遣わせないって大事
だから「ごちそうさま」て書いたボタンがあると良いと思うんですよ。食べ終わって帰る人はそれを押してから出ていくの。そしたらスタッフの人にだけなんか音が聞こえるとかになってて、遠くからでいいから「ありがとうございましたー。」って言えるようにするの。コストかからないでしょ?そんな教育もいらないし。
なんかね、それで満足感とか安心感て生まれると思うの。「あぁ、何も言わないで出てきちゃったよ、なんかちょっと嫌だな」ってのが無くなって、また次も気軽に行けるようになる。「ごちそうさま」ボタンの近くに、「お帰りの際、よろしければ押してください。食器はそのままで結構です。ありがとうございました。」とか書いてあってさ。別に押すのマストじゃないってことは何らか伝えつつ、押したらハートマークが出るとかね。もーすっごくチープな仕様でもいいからどこか導入してほしい。これから飲食店でもAI導入されて人減るとかなってくと思うけど、帰る時はできれば、「ごちそうさま」って言いたいし、「ありがとうございました」って言われたい。言わせてくれ!